Toute l’équipe a été extraordinaire et d’une grande aide pour ma famille dans cette épreuve si difficile.

La cérémonie était exactement ce que j’avais en tête pour les funérailles de mon père.

Je remercie sincèrement toute l’équipe de l’agence pour son accompagnement si humain, attentionné et chaleureux. Votre bienveillance et votre délicatesse ont été d’un grand réconfort pour nous.

Nous remercions sincèrement Nathalie pour sa gentillesse, sa patience et son professionnalisme. Ainsi que son équipe très professionnelle. L’organisation a été claire et rassurante, et son accompagnement très humain dans ce moment difficile. Merci pour son écoute et sa bienveillance.

Réponse du conseiller funéraire
Chère Madame Richer, Merci infiniment pour votre message si touchant. Je vous remercie sincèrement pour votre confiance et pour ces mots qui me vont droit au coeur. Dans ces moments particulièrement éprouvants, il est essentiel pour nous d'apporter un accompagnement à la fois clair, rassurant et profondément humain. Je transmettrai également vos remerciements à toute l'équipe, qui oeuvre chaque jour avec engagement et bienveillance auprès des familles. Nous vous adressons nos pensées les plus sincères. Nathalie.

Cérémonie parfaite. Accompagnement attentionné.

Réponse du conseiller funéraire
Chère Madame Mills, Un grand merci pour votre avis. Savoir que la cérémonie a été à la hauteur de vos attentes et que vous vous êtes sentis accompagnés avec attention est pour nous la plus belle des récompenses. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Prenez soin de vous . Nathalie.

Merci de tout cœur à Nathalie qui s'est montrée si disponible, à l'écoute et efficace pour l'organisation des funérailles de ma grand-mère et qui a su répondre à toutes nos demandes et nos contraintes avec gentillesse pour que nous puissions tous être réunis pour cette belle cérémonie. Merci à toutes les équipes qu'elle a mobilisé et qui nous ont si bien accompagné.

Réponse du conseiller funéraire
Chère Emilie, Merci infiniment pour votre message si touchant et pour la confiance que vous nous avez accordée dans ces moments si difficiles. j'ai été très honorée de pouvoir vous accompagner pour l'organisation des obsèques de votre grand mère et de répondre au mieux à vos attentes et contraintes. Je transmettrai vos remerciements à l'ensemble des équipes, qui ont à coeur d'accompagner chaque famille avec écoute, bienveillance et respect. Prenez bien soin de vous et de vos proches. Nathalie.

Lors d’un moment de deuil, que tous nous redoutons d’affronter et au cours duquel nous nous sentons démunis et esseulés, nous espérons être accompagnés avec bienveillance. Nous attendons un accompagnement de chaque instant et ne pas être influencés par certains à la recherche de profits, qui profitent de la faiblesse causée par la perte d’un être cher. Cet avis a pour objectif de partager notre expérience à la suite de notre choix, qui s’est porté sur les Pompes Funèbres de France de Fontainebleau, pour les obsèques de notre tante et qui sera inhumée à Paris, depuis la ville d’Héricy. Ils se sont occupés de tout, notamment Nathalie qui nous avait très agréablement reçus. Elle a pris le temps de nous expliquer et, par la suite, nous a continuellement tenu informés lors de toutes les étapes. Elle s’est également chargée de rechercher le cimetière qu’avait choisi notre tante et retrouver le caveau de la famille. Le jour des obsèques, le maitre de cérémonie, Mathieu, a été parfait. Beaucoup d’empathie et de gentillesse tout au long de la journée, depuis le recueillement avant la prise en charge du cercueil, jusqu’au cimetière ainsi que lors de la bénédiction à l’église. Nous ne souhaitons pas revivre ces moments trop tôt, mais nous sommes rassurés que des sociétés comme les Pompes Funèbres de France Fontainebleau, offrent un accompagnement plein de gentillesse et surtout d’humanité, dont on a tant besoin par les temps qui courent, et surtout lors de moments douloureux comme ceux de la perte de personnes que nous chérissions. Paix à leurs âmes.

Réponse du conseiller funéraire
Monsieur Sadouni, Un immence merci pour votre message si profondément bienveillant et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Savoir que notre accompagnement a pu vous apporter réconfort et sérénité est la plus belle reconnaissance de notre engagement. Nous vous adressons à nouveau nos pensées les plus sincères et vous remercions de votre confiance. Prenez soin de vous. Nathalie.

Un grand merci pour l excellent travail accompli vendredi 14 novembre par le Maître de cérémonie

Réponse du conseiller funéraire
Chère Madame Oyhénart, je vous remercie d'avoir pris le temps de nous mettre ce commentaire positif et de nous avoir accorder votre confiance. Je ferai part de votre message à notre maitre de cérémonie. Prenez bien soin de vous, Nathalie.

Nous avons apprécié la qualité de la prestation pour le décès de notre beau père et les contact avec les intervenants.
Seul bémol le cout supplémentaire non négligeable de 14 % en 18 mois justifié par l’augmentation de divers postes.

Réponse du conseiller funéraire
Cher Monsieur Catrou, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et de savoir que vous restez satisfait de notre service. Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant l'évolution de nos tarifs, cette révision reflète principalement l'augmentation significative de nos propres couts( prestataires, fournisseurs, charges...) Cette augmentation à été en effet nécessaire, après plusieurs années sans révision de nos tarifs. Nous avons vraiment cherché à rester le plus raisonnables possible tout en maintenant la qualité et le service que vous connaissez. Merci encore pour votre confiance. Bien à vous, Nathalie.

Un grand merci à Nathalie et à toute l’équipe des Pompes Funèbres de France – Fontainebleau pour leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance.
La prise en charge a été rapide, humaine et d’une grande qualité.
Je suis reconnaissant d’avoir été accompagné par Nathalie et son équipe dans ce moment difficile.

Réponse du conseiller funéraire
Bonjour Junior, Merci infiniment pour vos mots très touchants. Nous sommes honorés d'avoir pu vous accompagner dans cette épreuve difficile, avec toute l'attention et la bienveillance que vous et votre famille méritez. Avec toute ma sympathie, prenez bien soin de vous, Nathalie.

Je suis très satisfait et je lui dit merci pour son aide je vous conseille de vous adresser à eu moi j étais satisfaite pour tous merci à vous

Réponse du conseiller funéraire
Chère madame Hugueville, Nous souhaitons vous remercier pour ce retour d’expérience. Votre commentaire nous touche sincèrement et sera transmis à toute notre équipe. Prenez bien soin de vous et de votre fils. Bien à vous, Nathalie. POMPES FUNÈBRES DE FRANCE - Fontainebleau

Simplement un grand merci à Nathalie de l'agence de Fontainebleau pour son accompagnement avec beaucoup de professionnalisme, mais aussi et surtout de bienveillance, dans un moment qui reste toujours difficile et douloureux que la perte d'un proche.
Merci, la famille Perréard.

Réponse du conseiller funéraire
Cher Monsieur Perréard, je tiens à vous remercier pour votre retour positif qui reflette les valeurs de notre entreprise , merci également pour votre gentillesse et de nous avoir accorder votre confiance. Prenez soin de vous. Nathalie.